近日,春秋航空啟動已婚已育“空嫂”招聘一事,引發網友熱議。該航司發布的客艙乘務員(空嫂)蘭州專項招聘計劃顯示,招聘面向已婚已育女性,年齡放寬至40歲,身高162cm~174cm,持全日制本科及以上學歷,無工作經驗要求、專業不限。消息一出,部分網友對“空嫂”稱呼有一定爭議,也有網友直言,已婚已育女性“終于有機會”。(10月28日《現代快報》)
長久以來,“年輕貌美”是航空乘務員的“標配標簽”。招聘年齡限制多在18~25歲,形象篩選側重“青春感”,這些標準筑起“年齡壁壘”,固化公眾對乘務員職業的認知,讓人誤以為只有年輕人才能勝任客艙服務。這種“年輕化”審美,將富有閱歷、溝通能力強的成熟群體拒之門外,也忽視了客艙服務中“經驗、耐心、應急能力”等核心素養,窄化了乘務員職業價值。
而春秋航空此次招聘“空嫂”,一舉打破航空業“年輕化”的固有認知。將年齡上限提至40歲,面向已婚已育群體敞開大門,既打破“年齡歧視”,又以不限專業和經驗的包容姿態,為成熟人才開辟新賽道。已婚已育者憑借豐富的生活閱歷,在客艙服務中展現出獨特優勢:面對乘客突發不適,能敏銳察覺及時處理;遭遇矛盾糾紛,可憑借包容心態妥善化解;遇到航班延誤等突發狀況,也能沉穩安撫乘客情緒。這些基于生活經驗的“軟實力”,推動乘務員職業從“青春飯”向“能力飯”轉型,讓服務回歸專業本質。
更深層次而言,此次招聘不僅是企業的人才選拔,更是航空業乃至多行業“職業多元化”的范例。它打破職業價值被年齡、外貌定義的局限,明確客艙服務核心是“保障安全、傳遞溫暖”,而非“青春形象”。航空業對“年輕化”的突破,有望為服務、銷售、互聯網等存在“年齡焦慮”的行業提供借鑒,促使其調整招聘標準,拓寬成熟人才職業路徑。這種對多元人才價值的認可,既能緩解社會年齡焦慮,也能為行業注入多元活力。